企业获得了使用统一通信即服务(UCaaS)进行混合工作的回报

留胡子的男人
2022年7月15日

使用统一服务即服务(UCaaS)的混合工作场所可以让您从提高员工生产力和客户满意度中获益, 简化的运营模式和很高的投资回报率.

一个在家工作的女人.

进入“混合工作场所”

过去的几年对每个人来说都很艰难. 当企业争先恐后地保持营业,让大部分员工在家工作时, 他们一点也不知道,让他们回到办公室将是一场斗争.

现在, 随着企业制定战略,将业务转移回办公室,很明显,情况已经发生了变化, 期望也改变了. 事实上, 根据Gartner 65%的员工表示,疫情让他们重新思考工作在生活中的位置.1 另外, RingCentral最近对9人重返工作岗位的调查显示,000名员工发现,超过25%的员工表示,如果被迫回到办公室,他们会辞职, 在疫情期间进行混合或远程工作的全职员工中,有56%宁愿永远在家工作. 高德纳进一步预测,到2023年, 远程工作者的数量将翻一番,达到数字工作者的三分之二以上, 将买方需求转变为要求在任何地方工作的能力.2 说“时代在变化”是一种轻描淡写的说法.

混合工作场所已经成为远程和现场员工相结合的新常态, 而其他人则继续完全在家工作. 企业面临的挑战将是保持团队的凝聚力和Contact, 好像他们都在同一个空间里, 尽管距离遥远.

迎接挑战

混合工作场所带来了在任何地方工作的灵活性. 留住现有人才,吸引新人才, 企业需要调整战略,以适应不断增长的混合劳动力的期望,并采用适合所有人的运营模式进行创新.

无论员工在哪里工作,正确的沟通和协作解决方案都是至关重要的. 基于云的工具,如统一通信即服务(UCaaS),应该在大中型企业的优先级列表中名列前茅. 彩虹办公室由RingCentral提供支持, 例如, 是一个公共云UCaaS解决方案,让企业提供一个易于使用的, 安全的综合通信平台,满足员工在数字化工作场所的需求. 查看我们的 彩虹办公室小贴士 视频,快速浏览彩虹办公室如何帮助您创建成功的混合型工作场所的一些引人注目的例子:

  1. 引人入胜的用户体验:具有统一直观的应用, 可在任何设备上使用, 员工可以控制他们的沟通,并以他们想要的方式与内部和外部受众互动. 他们可以很容易地使用音频或视频连接, 检查存在, 闲谈,聊天, 拨打或接听电话, 安排和参加会议, 共享屏幕和文件, 分配任务.
  2. 简化管理IT工作流程可能非常复杂. 打破孤立应用程序并提供各种服务统一的解决方案可以极大地简化事情. 彩虹办公室, 管理员可以通过一个易于使用的, 中央管理接口可从任何地方, 包括访问综合报告和深刻的分析.
  3. 集成集成对IT和企业员工都至关重要. 开放平台, 如彩虹 Office, 提供业界认可的api和250多个与业务应用程序的开箱即用集成. 中型和大型企业可以简化和自动化其业务流程,以提高员工的生产力, 客户满意度和最大投资回报率(ROI).

收获好处

将新的混合工作方式作为企业战略的一部分, 大中型企业需要从云端为员工和客户提供统一通信即服务(UCaaS)通信和协作. 彩虹办公室, 企业可以轻松创建一个混合工作场所,提高员工生产力和客户满意度, 并受益于更精简的运营模式和更高的投资回报率.

要了解更多信息,请下载我们的白皮书, 为什么统一通信即服务(UCaaS)对大中型企业很重要,并浏览我们的 彩虹办公室由RingCentral提供支持 网页.

1. Gartner 重塑工作的未来, 2021
2. Gartner 统一通信即服务的魔力象限,全球报告, 2021
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Sebastien Baillot

彩虹办公室产品线经理

由RingCentral提供支持的彩虹 Office产品线经理, 在云业务引擎组织内. Sebastien Baillot, 担任彩虹办公室产品线经理, 负责报价管理, 解决方案定义, 商业模式定义. Sebastien作为合作伙伴计划团队的成员加入了阿尔卡特朗讯企业部. 之前在公司的职位包括:客户和合同管理, 认证管理器, 项目经理和产品线经理, 负责订单流程的工业化. In 2021, 他加入了云通信事业部(CCBD),负责新的彩虹 Office解决方案. Sebastien持有Couffignal高中的质量标准公司管理许可学位, 斯特拉斯堡——法国.

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